Mesures de sécurisation essentielles
Chiffrement des données (SSL/TLS)
- Toutes les données sensibles, les numéros de cartes bancaires, sont encryptées avant leur transmission.
- Les communications sont protégées par des protocoles HTTPS pour éviter les interceptions (man-in-the-middle).
Tokenisation
- Les informations sensibles (comme le numéro de carte) sont remplacées par des jetons aléatoires (tokens).
- Cela limite les risques si la base de données est compromise.
Authentification renforcée (SCA et 3D Secure)
- Authentification forte (SCA) : Exigée par la réglementation européenne PSD2, elle combine deux facteurs parmi :
- Quelque chose que l’utilisateur connaît (mot de passe).
- Quelque chose que l’utilisateur possède (smartphone, carte).
- Quelque chose que l’utilisateur est (biométrie).
- 3D Secure (v2) : Une étape supplémentaire où le client valide la transaction via un SMS ou une application bancaire.
Conformité PCI-DSS
- La plateforme doit être certifiée PCI-DSS, une norme internationale pour la sécurité des paiements.
- Cela inclut le stockage, le traitement et la transmission sécurisée des données des cartes.
Surveillance et détection des fraudes
- Utilisation d’algorithmes d’apprentissage automatique pour identifier les comportements suspects.
- Surveillance en temps réel des transactions pour détecter les anomalies.
Limitation de stockage des données sensibles
- Les plateformes ne stockent pas les informations critiques des clients (comme les CVV des cartes bancaires).
- Externalisation possible du stockage à des processeurs de paiements certifiés.
Fonctionnalités supplémentaires de sécurité
Liste blanche et noire
- Permet aux commerçants de bloquer ou d’autoriser certains utilisateurs, pays ou IPs.
Gestion des litiges et rétrofacturations
- Mise en place d’outils pour suivre et gérer les contestations de paiement.
- Fourniture de preuves en cas de litige pour limiter les pertes financières.
Notifications et alertes
- Envoi d’alertes immédiates en cas de tentative de connexion inhabituelle ou de transactions suspectes.
Sauvegardes et plans de reprise après sinistre
- Sauvegardes régulières des données critiques.
- Mise en place de plans de continuité pour rétablir rapidement les services après un incident.
Conformité réglementaire
- RGPD : Assurer la confidentialité des données des utilisateurs en conformité avec les réglementations européennes.
- PSD2 : Implémenter la directive européenne sur les services de paiement, notamment pour l’authentification forte.
- Lois locales : Respecter les réglementations spécifiques aux pays ou régions où la plateforme opère.